Privacy Policy en Cookie Beleid
Bij BosReik staan respect, veiligheid, vertrouwen en persoonlijke aandacht centraal. Dit geldt niet alleen voor de sessies en behandelingen, maar ook voor de manier waarop er met jouw persoonsgegevens wordt omgegaan. In dit document vind je zowel de Privacy Policy als het Cookie Beleid. Hierin wordt uitgelegd hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
BosReik neemt jouw privacy zeer serieus. Alles wat je tijdens een gesprek of sessie deelt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de begeleiding, communicatie en het correct functioneren van de diensten.
1. Contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke
De website en de praktijk worden beheerd door BosReik. Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens kun je contact opnemen via:
Praktijknaam: BosReik
E-mailadres: info@bosreik.nl
KvK-nummer: 42049982
2. Welke persoonsgegevens verwerkt BosReik?
BosReik verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van de diensten en/of omdat je deze gegevens zelf (bijvoorbeeld via het contactformulier of tijdens de intake) verstrekt. Afhankelijk van de interactie gaat het om:
Algemene persoonsgegevens: Voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel adresgegevens (voor facturatie of communicatie).
Bijzondere/gevoelige persoonsgegevens: Tijdens de uitgebreide intake (die gemiddeld 90 minuten duurt) en de daaropvolgende sessies kijken we naar jou als geheel mens. Hierbij kunnen klachten, uitdagingen, fysieke/psychische gesteldheid en jouw persoonlijke doelen worden besproken. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de op maat gemaakte therapeutische en energetische begeleiding (zoals Reiki of klankschalen).
Digitale gegevens: IP-adres, browsergegevens en surfgedrag via de website (beveiligd en geanonimiseerd).
3. Doelen en Grondslagen van de Gegevensverwerking
Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van de volgende wettelijke grondslagen uit de AVG:
Uitvoering van de overeenkomst: Om de telefonische kennismaking, de intake en de (maatwerk) sessies of ontspanningsbehandelingen correct te kunnen uitvoeren, plannen en afstemmen op jouw behoeften.
Toestemming: Voor het verwerken van gezondheidsgegevens of specifieke klachten geef je tijdens de intake expliciete (mondelinge of schriftelijke) toestemming.
Wettelijke verplichting: Het bijhouden van een deugdelijke administratie en facturatie voor de belastingdienst.
4. Vertrouwelijkheid en Bewaartermijn
Wat jij deelt, blijft tussen ons. BosReik werkt vanuit integriteit en betrokkenheid. Gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens). Cliëntendossiers of gespreksnotities worden na beëindiging van het traject veilig bewaard en na de wettelijke termijn vernietigd.
5. Delen van Persoonsgegevens met Derden
Persoonsgegevens worden nooit zonder jouw expliciete toestemming gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is. Voor de technische en operationele ondersteuning maakt BosReik gebruik van zorgvuldig geselecteerde partners (verwerkers), zoals de website-hoster (WordPress) en de hieronder genoemde analytische- en beveiligingsdiensten. Met deze partijen zijn (waar nodig) verwerkersovereenkomsten gesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen.
6. Jouw Privacyrechten
Je hebt te allen tijde zelf de regie over jouw proces en over jouw gegevens. Je hebt de volgende rechten:
Recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens.
Recht om eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar het hierboven genoemde e-mailadres. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kan er om een verificatie worden gevraagd. BosReik zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Medische Disclaimer
De begeleiding en behandelingen bij BosReik en de informatie op de website zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording, ontspanning en het bevorderen van welzijn. De sessies zijn een aanvulling op de reguliere zorg en vervangen geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling. Er worden geen medische diagnoses gesteld en er wordt geen medicatie voorgeschreven. Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd altijd contact op te nemen met een huisarts of andere gekwalificeerde zorgverlener. Als cliënt blijf je te allen tijde zelf verantwoordelijk voor je eigen gezondheid, welzijn, keuzes en handelen. Deelname aan sessies, behandelingen, workshops of ceremonies geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
DEEL 2: COOKIE POLICY
BosReik maakt op de website gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
1. Welke cookies worden gebruikt en waarom?
De website draait op het WordPress-platform en maakt gebruik van een aantal essentiële en analytische diensten om de website veilig, snel en gebruiksvriendelijk te houden:
Functionele en Technische Cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de WordPress website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen.
Cloudflare (Beveiliging): De website maakt gebruik van Cloudflare-beveiliging (inclusief Cloudflare Turnstile of vergelijkbare bot-bescherming, in plaats van de standaard reCAPTCHA). Dit helpt de website te beschermen tegen spam, misbruik en kwaadaardig geautomatiseerd verkeer. De cookies die hiervoor worden geplaatst, verzamelen strikt noodzakelijke, geanonimiseerde gegevens om te verifiëren dat je een echte bezoeker bent en geen computerprogramma (bot).
Google Analytics (Analytische Cookies): Om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, wordt Google Analytics ingezet. BosReik heeft deze service privacyvriendelijk ingesteld conform de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit betekent dat:
Jouw IP-adres gedeeltelijk wordt geanonimiseerd (maskeren van het laatste octet).
Er een verwerkersovereenkomst met Google is gesloten.
‘Gegevens delen’ met Google is uitgeschakeld voor aanvullende diensten. Hierdoor hebben deze analytische cookies nauwelijks tot geen impact op je privacy, maar krijgen we wel de benodigde statistieken om de website te optimaliseren.
2. Overzicht van Cookies
p deze website worden drie soorten diensten gebruikt die cookies of vergelijkbare technieken plaatsen. Voor de technische werking maakt WordPress gebruik van functionele cookies; deze onthouden jouw gebruikerssessies, taalinstellingen en cookievoorkeuren gedurende je bezoek (met een bewaartermijn tot maximaal één jaar). Daarnaast zorgt Cloudflare voor de beveiliging. Hun Turnstile-functie plaatst een functionele cookie om legitiem webverkeer te herkennen en spambots te blokkeren, zonder dat hierbij trackingdata wordt verzameld (deze blijft maximaal één jaar actief). Tot slot gebruiken we Google Analytics om de website te blijven optimaliseren. Deze analytische cookies verzamelen volledig anonieme statistieken, zoals algemene bezoekersaantallen en de best bekeken pagina’s. Deze gegevens worden maximaal 14 maanden bewaard.
3. Cookie-instellingen en Beheer
Bij je eerste bezoek aan de website word je via een standaard cookiebanner geïnformeerd over het gebruik van deze cookies. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
